【一苦労→解決】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行

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楽天モバイルUnlimitedにシフトしてから既存客への風当たりの強さすごくないですか・・・?そういう陰湿な嫌らしい追い込みを感じて楽天モバイルからMNPすることにしました。

MNP予約番号を発行する以前に、まず、my楽天モバイルにログインするところから苦労しましたので、メモに残しておきます。

my 楽天モバイルにログイン

まずは、楽天モバイルからMNP予約番号の払い出しを受けます。MNP予約番号の発行は、

  1. my楽天モバイルにログイン
  2. 画面右上の三本線メニューから「my楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」

とのこと。

【一苦労】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行

通常、楽天IDでログインすると、契約内容等が確認できますが、、、「ご契約内容がありません」なんだこれ。。。?

【一苦労】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行契約しているのに失礼な話です。これでは続きが行えませんので、楽天モバイルメンバーステーションにログインします。

楽天モバイルメンバーズステーションにログイン

楽天モバイルメンバーズステーションにログインしないといけないのですが、公式ページからログインしようとするとmy楽天モバイルに転送されてしまいます。

探してきたところこちらのURLからアクセスできました!

https://ms.fusioncom.co.jp/members/rmb/login?language=J&campaign=web-rakuten

リンクは探しにくいし、Rakuten Unlimitedに変えるページやmy楽天モバイルに勝手に飛ばされるので不親切な限りです。

原因が分からないのですが楽天IDを使ってログインできないときもあり、上記リンクからアクセスして「SIM電話番号でログイン」からログインします。楽天IDではログインできません。私の場合、これまで楽天IDでログインしていたので、SIM電話番号でのログインパスワードなんて分かりませんので再発行手続きをして再設定しました。

【一苦労】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行

パスワードリセットには

  1. 電話番号
  2. 氏名
  3. 生年月日

が必要になります。これを入力するとリセット時に使うワンタイムパスワードをSMSもしくはメールで取得することができます。

【一苦労】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行届いた6桁の数字を入力し、パスワードを再設定します。ログインパスワードは文字と数字と記号を含めた10桁以上である必要があります。

そうしてようやくログインできました。探し始めて30分以上は経過してしまいました。契約しているのに契約なしと表示してくる楽天さんの失礼な扱いによって全く無駄な労力を使ってしまいました。

このページの中段ぐらいに「MNP予約番号発行・確認」がありますので、こちらから発行します。

【一苦労】楽天モバイルメンバーズステーションからMNP番号を発行

 

楽天モバイルMNP予約番号発行

ここでもイライラポイントが、、、「MNP予約番号の発行は、ご利用の回線および申請いただいたタイミングで異なります」!?!?

  • 10時までに申請完了されたお客様は、当日の12時頃本ページでご確認いただけます。
  • 10時以降に申請完了されたお客様は、翌日の12時頃本ページでご確認いただけます。

my楽天モバイルに契約がないと表示されるバグのせいで、ログインできなくて時間がズレたため、このページで申請したのが10時5分ぐらいに。わずか数分で、翌日に持ち越しです。。。10時という微妙な時間に一括でバッチ処理なんてせずにサッサと出せ!と言いたい気持ちになりますね。もう楽天への気持ちは風前の灯ですわ。

注意事項

  1. MNP予約番号の発行は、ご利用の回線および申請いただいたタイミングで異なります。
    10時までに申請完了されたお客様は、当日の12時頃本ページでご確認いただけます。
    10時以降に申請完了されたお客様は、翌日の12時頃本ページでご確認いただけます。
  2. MNP予約番号はメンバーズステーション内「登録情報・設定変更」メニュー内の「MNP予約番号発行・確認」よりご確認下さい。
  3. MNP予約番号の有効期限内は、新たな予約番号の発出は承れません。
  4. MNP予約番号の有効期限経過後、2~3営業日は新たな予約番号発出は承れません。
  5. 転出先との契約が成立した時点で、楽天モバイルの契約を解約いたします。
  6. データシェアをご利用のお客様オーナーがMNP予約番号の発行をする場合、自動的にグループは解散となります。その場合、その月に繰り越されたデータシェア容量はご利用できなくなります。
    メンバーがMNP予約番号の発行をする場合、自動的にグループから脱退となります。

最後に

最後の最後に気分が悪くなりましたが、これで楽天モバイルともおさらばです。my楽天モバイルに強制的に転送する癖に契約なしと表示して、もともとの楽天モバイルメンバーズステーションへのアクセス方法なども明示せず、無理やり楽天アンリミテッドに移行させようとする嫌らしさに辟易しました。

HUAWEIやOPPOなどの中華スマホばっかり取り揃えてごり押ししているようでは、先が見えてしまいますね。技適と外れた周波数に対応させていたりと最初から大コケでしたし、三木谷社長も焼きが回ったのでは。。。?

ドコモにしようと思っています。機種はXperia 1 IIです^^。また何かあれば追記します。